FAQ
Respostas sobre o uso do Pagivo PDF
Tudo aqui baseia-se no funcionamento atual do Pagivo PDF: acesso por browser, início de sessão com conta, processamento PDF no servidor e resultados para transferir.
Geral
O que é o Pagivo PDF e como as ferramentas funcionam.
O que é o Pagivo PDF?
O Pagivo PDF é uma aplicação web para trabalho quotidiano com PDF. Pode juntar, dividir, comprimir, rodar, proteger, desbloquear, organizar e converter ficheiros suportados diretamente no browser.
Preciso de instalar software?
Não. O Pagivo PDF funciona no browser, por isso não há nada para instalar no seu dispositivo. Abra o site, escolha uma ferramenta, carregue o seu ficheiro e processe-o online.
Em que dispositivos posso usar o Pagivo PDF?
O Pagivo PDF funciona em browsers modernos de desktop e móvel. Se o seu dispositivo conseguir abrir o site e carregar ficheiros, pode usar as ferramentas.
Que tipos de ficheiro são suportados?
O suporte depende da ferramenta. As ferramentas PDF aceitam ficheiros PDF, enquanto as ferramentas de conversão aceitam formatos como DOCX, JPG, PNG, XLSX, PPTX e HTML conforme indicado na página da ferramenta.
Conta
Início de sessão, registo e acesso com Google.
Posso criar uma conta com e-mail e palavra-passe?
Sim. Pode registar-se com o seu nome, endereço de e-mail e palavra-passe diretamente no site.
Posso iniciar sessão com o Google?
Sim. Se o início de sessão com Google estiver ativado e corretamente configurado, pode usar a sua conta Google em vez de criar uma palavra-passe separada.
A minha conta Google e a minha conta de e-mail tornar-se-ão duas contas separadas?
Não se o endereço de e-mail corresponder. Quando inicia sessão pela primeira vez com o Google, o Pagivo PDF associa a conta Google à conta de e-mail existente para o mesmo endereço.
Preciso de uma conta para usar as ferramentas?
Pode navegar pelas ferramentas e preparar ficheiros sem uma conta, mas o acesso com conta é usado para ações como transferências protegidas e manter a sua sessão associada a um perfil de utilizador.
Transferências
Ficheiros concluídos e entrega de resultados.
Como funcionam as transferências no Pagivo PDF?
Carregue o seu ficheiro, escolha as definições, processe-o e transfira o resultado concluído quando estiver pronto.
Preciso de uma subscrição?
Não é necessária subscrição recorrente para o fluxo principal atual.
Por que iniciar sessão antes de transferir?
Iniciar sessão mantém a sua sessão associada a um perfil de utilizador e ajuda a proteger o acesso aos resultados gerados.
Que formatos recebo após o processamento?
Depende da ferramenta. Algumas ferramentas devolvem um PDF, outras um documento DOCX, e outras um arquivo ZIP quando são gerados múltiplos ficheiros de saída.
Segurança
Tratamento de ficheiros, privacidade e resolução básica de problemas.
Os meus ficheiros são processados com segurança?
O Pagivo PDF processa ficheiros no servidor para a operação solicitada e não os publica como links públicos. As sessões de conta são protegidas pelo Spring Security.
Por que falhou o processamento do meu ficheiro?
As razões mais comuns são um formato não suportado, um ficheiro fonte danificado, um ficheiro demasiado grande para a operação atual, ou conteúdo que a ferramenta selecionada não consegue interpretar corretamente.
Por que o início de sessão com Google não está a funcionar?
Quando o início de sessão com Google falha, a causa habitual é a configuração OAuth. O URL de callback registado no Google Cloud deve corresponder exatamente à origem do site e ao caminho /login/oauth2/code/google usado pela aplicação Java em produção.
Posso repetir uma operação falhada?
Sim. Na maioria dos casos, pode carregar o ficheiro novamente, ajustar as definições e executar novamente a ferramenta. Se o ficheiro fonte for inválido, o mesmo erro repetir-se-á habitualmente até que o ficheiro seja corrigido.
Questões específicas de ferramentas
Respostas detalhadas de ferramentas PDF individuais.